Pada review sebelumnya telah dijelaskan apa itu organisasi. Dalam materi kali ini akan dibahas lebih lanjut tentang konflik dalam organisasi. Dimulai dari penyebab munculnya konflik, macam-macam konflik hingga cara penyelesaian suatu konflik.

Dalam proses interaksi sosial antara manusia, tidak selamanya berjalan mulus. Pasti suatu saat akan menemukan hambatan yang bisa berujung konflik. Jangankan dalam suatu organisasi, terkadang dalam keluarga pun muncul sebuah konflik. Ini disebabkan karena adanya perbedaan karakteristik masing-masing orang.

Sementara kelompok 2 mempresentasikan tentang macam-macam konflik, saya lebih tertarik kepada strategi penyelesaian konflik. Ada lima poin strategi penyelesaian konflik, yaitu integrating, obliging, dominating, avoiding, dan compromising. Sudah dijelaskan pula masing-masing pengertian dan contoh dari kelima strategi tersebut.

Saya pun bertanya, “dari kelima strategi ini, mana yang kelompok kalian pikir lebih efektif dalam penyelesaian masalah?” Mereka pun menjawab bahwa strategi penyelesaian compromising lah yang terbaik. Karena yang saya tanyakan adalah pendapat, maka tidak ada yang bisa menyalahkan pendapat. Namun ada pendapat lain dari ibu dosen kita yaitu dalam penyelesaian masalah, kelima strategi ini harus dikombinasikan.

Terlepas dari penyelesaian masalah, suatu konflik memang kadang diperlukan dalam sebuah organisasi. Konflik membuat organisasi bergerak maju. Suatu perbedaan adalah hal yang lumrah dan kadang diperlukan untuk memberi masukan terhadap sebuah organisasi.

Sekian materi yang bisa saya tangkap dari presentasi kelompok 2. Mungkin ada banyak materi yang terlewat, karena memang langit sudah gelap dan pikiran pun sudah melayang-layang untuk segera kembali ke rumah dan beristirahat.